V Lekarni Miklavž in Lekarniški podružnici Starše spremljamo in objavljamo kazalnike kakovosti v skladu z zakonom o lekarniški dejavnosti. Naši delovni procesi so organizirani po načelih dobre lekarniške  prakse.

Kakovost v enotah zagotavljamo tako, da:

  • zdravila in vse ostale izdelke nabavljamo izključno pri registriranih veledrogerijah,

  • pri prevzemu blaga  sledimo pravilom dobre lekarniške prakse,

  • vse izdelke hranimo v kontrolirano-evidentiranem okolju v skladu z dobro lekarniško prakso, kar pomeni da, v prostorih, kjer shranjujemo zdravila merimo temperaturo in relativno vlažnost v zraku, meritve vsak dan tudi beležimo,

  • periodično nadziramo merilno in tehnološko opremo,

  • periodično izvajamo kvalifikacije merilne in tehnološke opreme,

  • spremljamo odpoklice zdravil, medicinskih  pripomočkov in živil,

  • vas v lekarni obravnava magister farmacije z veljavno licenco,

  • med najbolj pomembne kazalnike štejemo kompetence naših svetovalcev, zato načrtno spremljamo izobraževanje in usposabljanje osebja

  • lahko koristite storitvi pregled uporabe zdravil in izdelava kartice zdravil, saj imamo magistra farmacije s kompetenco za PUZ ,

  • vam lahko svetujemo pri zdravljenju s homeopatskimi zdravili, saj imamo magistro farmacije z zaključenim homeopatskim šolanjem,

  • imamo mesečno organizirana interna izobraževanja,

  • naši svetovalci obvladajo sistem farmkovigilance,  vigilance medicinskih pripomočkov, nutrivigilance in kozmetovigilance,

  • preverimo usklajenost vsakega recepta s strokovnimi kriteriji in veljavno zakonodajo v skladu z dobro lekarniško prakso,

  • Sekcija zasebnih lekarnarjev Slovenije redno izvaja interni strokovni nadzor,

  • imamo vzpostavljen sistem obvladovanja dokumentacije,

  • ves čas, ko je lekarna odprta, lahko na predpisan način vrnete neporabljena in pretečena zdravila.